O experiență excelentă pentru clienți începe cu un suport pe care te poți baza

De aceea, am construit o echipă dedicată care îți oferă asistență rapidă, soluții clare și consultanță personalizată, astfel încât tu să te poți concentra pe ce contează cel mai mult: dezvoltarea afacerii tale.

Fie că întâmpini o provocare tehnică, ai nevoie de îndrumare în utilizarea funcționalităților platformei sau îți dorești să descoperi cele mai bune practici pentru gestionarea documentelor, specialiștii noștri sunt aici pentru tine.

Îți punem la dispoziție o gamă completă de servicii de suport, de la rezolvarea rapidă a incidentelor și până la consultanță avansată pentru optimizarea fluxurilor tale de lucru. Contactul cu noi e simplu și rapid. Portalul Jira Service Management, pus la dispoziția fiecărui client, asigură un mod de lucru eficient și transparent între dumneavoastră și echipa de suport.

Pentru situațiile în care timpul este esențial, puteți să ne apleati direct la numărul de suport sau să transmiteți solicitarea pe mail iar unul din colegii noștri va reveni în cel mai scurt timp la dumneavoastră. Ne angajăm să răspundem prompt tuturor solicitărilor.

Pentru clienții care preferă să găsească singuri soluții , am pregătit pagini dedicate, unde pot fi accesate ghiduri pas cu pas, tutoriale și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări . Suportul nostru nu se opreș te la rezolvarea problemelor .

Ne dorim să fim un partener de încredere pe termen lung, care să îți ofere certitudinea că sistemele tale de management documentar funcționează optim și că echipa ta are întotdeauna la dispoziție expertiza necesară pentru a lucra eficient.
Suportul pentru clienți înseamnă mai mult decât asistență tehnică.
Înseamnă grijă pentru fiecare detaliu, comunicare deschisă și o echipă dedicată succesului tău.